Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de encargar. Si tu duda no está, escríbenos y te la resolvemos sin compromiso.
Cómo tomo las medidas de mi cama o mi mesa?
Te mandamos una guía sencilla por WhatsApp o email con dónde medir en cada pieza. Si te lías o prefieres no arriesgarte, pasamos a tomarlas nosotros dentro de 35 km alrededor de Valladolid sin coste.
Cuánto tardáis en entregar?
Entre 9 y 14 días laborables desde que apruebas el presupuesto y eliges el tejido. En temporada alta (Navidad y rebajas) puede alargarse un poco; si es así, te lo decimos antes de empezar.
Puedo llevar mi propia tela?
Sí. Si traes tu tejido, te cobramos solo la confección por metro y te decimos cuántos metros hacen falta. Antes de cortar comprobamos que la tela aguanta lavados y uso.
Trabajáis medidas que no son estándar?
Es justo lo nuestro. Camas de 135 alargadas, colchones de autocaravana, mesas ovaladas de banquete o sofás en L. Cuanto más rara es la medida, más sentido tiene hacerla a medida en vez de comprarla hecha.
Qué garantía tienen las costuras?
Las costuras y cremalleras llevan 12 meses de garantía. Si algo cede por un fallo de confección, lo arreglamos sin coste. El desgaste normal del tejido por uso no entra, como es lógico.
Hacéis arreglos además de piezas nuevas?
Sí, seguimos cogiendo arreglos: ajustar una funda que se ha dado de sí, cambiar una cremallera o acortar unas cortinas. Cuéntanos qué necesitas y te decimos si merece la pena.
El presupuesto cuesta algo?
No. Valorar tu pedido con medidas o fotos es gratis y sin compromiso. Solo cobramos cuando aceptas el trabajo y elegimos tejido.
Te queda alguna duda?
Escríbenos tu caso concreto y te respondemos en menos de 24 horas laborables.
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